除菌寶消毒后沒有聞到臭氧的味道

殺菌后會有臭氧味道，但是產生的物質遇到氧氣會被分解，臭氧的穩定性很小，所以如果您沒有聞到是被分解為氧氣了，這屬于正常現象，我們的這款產品是經過廣州微生物檢測與SGS檢測確認產品的幾種常見細菌殺滅率99%，是紫外線與臭氧雙重消毒，您可以放心使用哈。

除菌寶能不能消毒濕的物品

我們這款內褲消毒器是不帶烘干功能的喔，不建議對濕的物品消毒哈，潮濕的環境細菌滋生很快，不僅會大大減弱消毒效果，而且會損壞機器壽命哦。一般洗澡之前將內褲和衛生棉等放進除菌寶中，10分鐘之后它會自己終止消毒的，洗完澡就可以用了。

很多顧客問為什么你的掛燙機那么貴

您可能覺得我們價格有點貴，主要是因為我們寶貝的性價比高，好美特掛燙機品牌是18年的老品牌了，口碑在掛燙機行業一直都是遙遙領先的，大多數的顧客選擇我們的品牌都是沖著商品的品質來的呢。

7系列的使用的時候會噴水

可能是您操作的時候檔位開到了最大，或者有可能是您的熨斗拿的太低了，我們的熨斗需要預熱一下開到6-9檔是最合適的然后過半分鐘熨斗就預熱好了，我們這個采用的是恒溫底板所以要等到溫度上升了，在噴霧的話效果會達到最好的。

會噴出黃水是怎么回事

有較少機器在公司品質部檢測時可能沒有抽干水導致有部份水存在熨斗頭部變質，在使用時會先被清理出來，噴出黃水，幾秒后即變成干凈的蒸汽了。

第一次使用有聲響

第一次使用時，在出廠時進行檢測完后抽干機器內部水，水泵處于無水干抽狀態，響聲比較大屬于正常現像，按第一次使用方法操作出蒸汽后，水泵聲音會變小（讓客戶時刻注意水箱的用水量，隨時加水，勿讓機器處于無水工作狀態）

第一次使用不出蒸汽

第一次使用時，在出廠時進行檢測完后抽干機器內部水，需要將機器內部各水路充滿水后才會到達噴頭產生蒸汽，為此時間相對較長，按第一次使用方法操作出蒸汽后，后續使用時出蒸汽時間會變快（讓客戶時刻注意水箱的用水量，隨時加水，勿讓機器處于無水工作狀態）

去那里維修比較方便

 親，我們的產品都是全國聯保一年的，如果您的那里沒有售后維修點的話您可以寄回來維修，三個月內維修由我們承擔運費，超出三個月的由您承擔寄回的運費，我們承擔維修好后寄出的運費。

沉淀物的處理方法

由于各地區自來水礦物質含量高，長時間使用時，機器發熱體里會產生較多的水垢
沉淀，影響了機器的正常使用壽命，如您不能保證在每次使用時均能使用無礦物質水
或者蒸餾水，我們建議您每月至少一次按下面步驟操作，以達到減少水垢的沉淀。
1.使用醋水按1:1混合液體放置主機上的水槽里，(一水槽里的水足夠)插上電源開
  關，旋轉機器上的旋鈕開關至清洗位置，按下手柄上的蒸汽開關，把熨斗底板對著垃圾
  筒，機器便開始工作.此時會有較多的水垢被排出。請注意燙斗噴出的熱水，防止燙傷.
2.當水槽里無水后，加清水繼續清洗，直至熨斗噴頭沒有臟水排出即可。
3.每使用50個小時，請拿下主機上的水箱，倒干凈主機水槽中的余水，旋轉主機底部
  的過慮器固定板，拿出過慮器，放在自來水龍頭下，反復往過濾器兩端進、出水孔注
  水5次，然后裝回主機。請勿將密封膠圈遺失(圖21/22)
4.如果使用自來水，在用水量超過300L后，建議請更換過濾器.

掛燙機常見問題的處理方法